Najczęściej zadawane pytania
Pytania dotyczące zamówień:
1. Jak długo potrwa przetworzenie mojego zamówienia?
Twoje zamówienie będzie przetworzone w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia. Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych, maksymalnie do 7 dni.
2. Czy mogę anulować lub zmienić swoje zamówienie?
Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem e-mailowym lub na instagramie. Niestety, jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie będziemy mogli dokonać zmiany.
Pytania dotyczące płatności:
1. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty płatnicze oraz płatności BLIK.
2. Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, Twoje dane płatnicze są bezpieczne. Korzystamy z certyfikowanego systemu płatności, który zapewnia pełne bezpieczeństwo transakcji.
Pytania dotyczące produktów:
1. Jakie materiały są używane do produkcji Waszych ubrań?
Stawiamy na jakość naszych produktów, dlatego wszystkie ubrania wykonane są z najwyższej jakości materiałów, takich jak bawełna. Każdy produkt w naszym sklepie posiada opis z jakich materiałów został wyprodukowany.
2. Jak powinienem dbać o swoje ubrania?
Wskazówki dotyczące pielęgnacji ubrań znajdziesz na metce produktu. Zalecamy pranie ubrań w odpowiednich temperaturach zgodnie z instrukcjami na metce.
Pytania dotyczące dostaw:
1. Jakie są formy dostawy?
Dostawy produktów odbywają się za pośrednictwem kuriera lub paczkomatów.
2. Czy jest możliwość zamówienia za pobraniem?
Na ten moment nie ma możliwości zamówienia produktów za pobraniem.